Allmänna villkor – Bilway

Gäller från 14 september 2026. Villkoren gäller när du säljer din bil till Bilway.

Kort sammanfattning

Du fyller i vår värderingsförfrågan eller kontaktar oss via telefon eller e-post. Värderingen är kostnadsfri och innebär inte i sig att du måste sälja bilen.

Om du accepterar vårt prisförslag och vi därefter bekräftar köpet har vi ett bindande avtal. Priset bygger på de uppgifter du har lämnat om bilen. I samband med att affären slutförs kontrollerar vi att bilen i huvudsak stämmer överens med dessa uppgifter.

Bilway erbjuder kostnadsfri hämtning i hela Sverige. När bilen har överlämnats till oss ansvarar vi för bilen och den fortsatta transporten.

1. Om Bilway

Bilway drivs av:

Bilsam AB
Organisationsnummer: 559440-3197
Momsregistreringsnummer: SE559440319701
Elektronvägen 1
141 49 Huddinge

E-post: info@bilway.se
Telefon: 070-838 77 19

Bilway köper begagnade personbilar i olika skick, bland annat defekta, trasiga, krockade, avställda och obesiktade fordon.

Dessa villkor gäller när en privatperson eller ett dödsbo säljer ett fordon till Bilway. För försäljning från företag kan andra eller kompletterande villkor avtalas.

2. När villkoren gäller

Villkoren gäller när du säljer ett fordon till Bilway efter kontakt via bilway.se, telefon eller e-post.

Villkoren ska läsas tillsammans med det skriftliga prisförslaget, vår bekräftelse och den köpehandling som upprättas för den aktuella bilen.

När en privatperson säljer en bil till ett företag är det i första hand köplagen (1990:931) som reglerar köpet. Konsumentköplagen gäller inte på samma sätt som när en privatperson köper en vara av ett företag.

Någon lagstadgad 14-dagars ångerrätt gäller inte för dig i egenskap av säljare.

3. Värdering och prisförslag

För att kunna värdera bilen behöver vi information om bland annat registreringsnummer, mätarställning, skick och kända fel.

Vi kan även använda fordonsuppgifter och annan relevant information för att bedöma bilens värde.

Värderingen är kostnadsfri och innebär inte i sig att du är skyldig att sälja bilen.

Ett prisförslag bygger på den information som finns tillgänglig när värderingen görs. Om bilens skick eller andra förutsättningar förändras innan köpet genomförs kan prisförslaget behöva omprövas.

4. När affären blir bindande

Ett bindande köpeavtal uppstår när:

  • du har accepterat vårt prisförslag, och
  • Bilway har bekräftat köpet.

Bekräftelsen kan lämnas exempelvis via e-post, sms eller genom en undertecknad köpehandling.

Den slutliga köpehandlingen anger bland annat fordonet, priset och övriga villkor som gäller för just din affär.

Kontrollera alltid att uppgifterna är korrekta innan du godkänner köpet.

5. Dina uppgifter om bilen

Det överenskomna priset bygger på de uppgifter du lämnar om bilen.

Du ansvarar för att uppgifterna är riktiga och för att informera oss om sådant du känner till som kan ha betydelse för bilens värde eller möjligheten att genomföra köpet.

Det gäller exempelvis:

  • fel på motor, växellåda, elektronik, kaross eller andra viktiga komponenter
  • krockskador, omfattande rost eller större tidigare skador
  • att bilen är avställd, obesiktad eller belagd med kör- eller brukandeförbud
  • felaktig eller osäker mätarställning
  • finansiering, äganderättsförbehåll eller andra förhållanden som begränsar din rätt att sälja bilen
  • delar som saknas, exempelvis nycklar, hjul, batteri eller katalysator
  • att du säljer bilen för ett dödsbo eller för någon annans räkning.

Vi köper bilen i befintligt skick. Du behöver därför inte reparera bilen inför försäljningen.

Befintligt skick innebär däremot inte att felaktiga eller ofullständiga uppgifter saknar betydelse. Enligt köplagen kan en vara trots ett sådant förbehåll vara felaktig om den inte stämmer med uppgifter som säljaren lämnat, om säljaren undanhållit ett väsentligt förhållande som säljaren känt till eller om varan är i väsentligt sämre skick än köparen med fog kunnat förutsätta.

6. Hämtning

Bilway erbjuder kostnadsfri hämtning av bilen i hela Sverige.

När du har accepterat köpet kommer vi överens om plats och tid för hämtningen. Om bilen inte är körbar ordnar vi transport utifrån bilens skick och förutsättningarna på platsen.

Du ansvarar för att bilen går att komma åt och hämta på den överenskomna platsen.

Vid överlämnandet ska du kunna legitimera dig och lämna de uppgifter och handlingar som behövs för att genomföra köpet och ägarbytet.

Det kan bland annat vara:

  • giltig legitimation
  • uppgifter från det senaste registreringsbeviset
  • samtliga nycklar som hör till bilen
  • servicebok och andra tillgängliga fordonsdokument
  • fullmakt om du säljer bilen för någon annan
  • handlingar som visar vem som har rätt att företräda ett dödsbo.

Ta bort personliga tillhörigheter ur bilen innan den hämtas.

Om bilen inte går att hämta på grund av att den inte är åtkomlig eller att nödvändiga uppgifter eller behörighet saknas kontaktar vi dig för att komma överens om hur affären ska gå vidare.

7. Kontroll av bilen

Vi har rätt att kontrollera att bilen i huvudsak stämmer överens med de uppgifter som låg till grund för prisförslaget.

Kontrollen kan bland annat avse bilens identitet, skick, mätarställning, utrustning och om väsentliga delar saknas.

Om bilen stämmer överens med uppgifterna genomförs affären enligt det överenskomna priset.

Om bilen däremot väsentligt avviker från de uppgifter som prisförslaget bygger på kan vi lämna ett reviderat prisförslag eller avstå från köpet.

Ett nytt pris gäller endast om du accepterar det. Du är alltså inte skyldig att sälja bilen till ett lägre pris än det ni därefter kommer överens om.

Normalt slitage eller mindre avvikelser som saknar betydelse för bilens värde ska inte i sig medföra att priset ändras.

8. Betalning

Bilway kan betala via Swish, banköverföring eller kontant betalning, beroende på vad som avtalas för den aktuella affären.

Det överenskomna priset och betalningssättet framgår av köpehandlingen eller bekräftelsen.

Bilway tar inte ut någon separat avgift för värderingen eller den överenskomna hämtningen.

Om bilen omfattas av finansiering, äganderättsförbehåll eller annan rätt för tredje man måste detta uppges innan köpet genomförs. Affären genomförs först när det står klart att bilen kan överlåtas till Bilway.

Vid försäljning från ett dödsbo sker betalningen till den mottagare som enligt handlingarna har rätt att ta emot betalningen för dödsboets räkning.

9. Ägarbyte

Ägarbytet ska anmälas till Transportstyrelsen i samband med affären.

När en bil säljs till en fordonshandlare kan ägarbytet i vissa fall genomföras genom Transportstyrelsens direktanmälan. I andra fall används det senast utfärdade registreringsbevisets del 2.

Vi medverkar till att ägarbytet anmäls med rätt datum och de uppgifter som krävs.

Transportstyrelsens regler avgör vem som formellt ansvarar för exempelvis fordonsskatt, trängselskatt, parkeringsanmärkningar och andra fordonsrelaterade avgifter. Det kan i vissa situationer skilja sig från vem som faktiskt använder eller innehar bilen.

Du bör därför inte avsluta en obligatorisk trafikförsäkring förrän bilen har överlåtits och ägarbytet har hanterats.

10. Risk och ansvar för bilen

Du ansvarar för bilen fram till dess att den har överlämnats och tagits om hand av Bilway eller den transportör som Bilway anlitar.

Det innebär att risken för exempelvis stöld, brand eller nya skador normalt ligger på dig fram till överlämnandet.

När Bilway eller vår transportör har tagit bilen i besittning övergår ansvaret för bilen till oss.

11. Om du vill avbryta affären

Du kan alltid tacka nej innan ett bindande avtal har ingåtts.

När du har accepterat priset och Bilway har bekräftat köpet är avtalet bindande för båda parter.

Vill du därefter avbryta affären ska du kontakta oss så snart som möjligt. En avbokning efter att ett bindande avtal ingåtts förutsätter att vi kommer överens om det.

Det finns ingen lagstadgad ångerrätt motsvarande den som gäller vid vissa konsumentköp på distans, eftersom du i denna situation säljer en vara till Bilway.

12. Om hämtningen blir försenad

Om vi inte kan hämta bilen på överenskommen tid kontaktar vi dig så snart som möjligt och försöker boka en ny tid.

Om förseningen blir väsentlig och vi inte kan erbjuda en rimlig ny tid har du rätt att meddela att du vill frånträda avtalet.

Detsamma gäller om en viss hämtningstid uttryckligen varit avgörande för dig och detta varit känt för oss innan avtalet ingicks.

13. Fel som upptäcks efter köpet

Bilway ansvarar för att göra en rimlig kontroll av bilen i samband med köpet.

Fel eller avvikelser som vi kände till, eller som vi borde ha upptäckt vid en genomförd kontroll, kan normalt inte senare läggas säljaren till last.

Om det däremot efter köpet framkommer en väsentlig avvikelse från de uppgifter du lämnat, som vi inte rimligen kunde upptäcka vid kontrollen, kan köplagens regler om fel bli tillämpliga.

Det kan exempelvis gälla:

  • manipulerad eller väsentligt felaktig mätarställning
  • en dold större skada som du kände till men inte upplyste om
  • att du saknade rätt att sälja bilen
  • att bilen omfattades av finansiering eller rätt för tredje man som inte uppgetts.

Om vi vill göra gällande ett sådant fel kontaktar vi dig inom skälig tid och beskriver vad vi har upptäckt och vilken åtgärd vi begär.

Vi kräver inte ersättning för normalt slitage eller för fel som redan var kända och låg till grund för det avtalade priset.

14. Vad händer med bilen efter köpet?

När köpet är genomfört äger Bilway bilen och bestämmer hur den därefter ska hanteras.

Beroende på bilens skick kan den exempelvis repareras, säljas vidare, användas för reservdelar eller lämnas vidare till en behörig aktör för återvinning och skrotning.

Det pris du har fått är den slutliga ersättningen för bilen.

Du får inte ytterligare ersättning om bilen senare säljs för ett högre belopp. På motsvarande sätt sänks inte det redan avtalade priset i efterhand enbart för att bilen skulle visa sig vara mindre värd än vi bedömde, med undantag för sådana fel eller felaktiga uppgifter som omfattas av punkt 13.

15. Ansvar vid hämtning och transport

Bilway ansvarar för skador som vi eller en transportör som arbetar på vårt uppdrag orsakar genom vårdslöshet i samband med hämtning eller transport.

Du ansvarar för att den överenskomna hämtningsplatsen är tillgänglig och att vi får korrekt information om förhållanden som kan påverka transporten.

En ansvarsbegränsning i dessa villkor gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller när annat följer av tvingande lag.

16. Omständigheter utanför vår kontroll

Ingen av parterna ansvarar för förseningar som beror på extraordinära omständigheter utanför partens rimliga kontroll och som inte skäligen kunde förutses eller undvikas.

Det kan exempelvis vara allvarliga trafikstörningar, extrema väderförhållanden, myndighetsbeslut eller större avbrott i samhällsviktig infrastruktur.

Den part som drabbas ska informera den andra så snart som möjligt.

Om hindret består under en längre tid och affären inte rimligen kan genomföras har båda parter rätt att frånträda avtalet utan ytterligare krav med anledning av förseningen.

17. Personuppgifter

Bilway behandlar personuppgifter som behövs för att kunna hantera värderingsförfrågningar och genomföra bilköp.

Det kan bland annat vara namn, kontaktuppgifter, registreringsnummer, fordonsuppgifter, betalningsuppgifter och information som behövs för ägarbyte och avtal.

Uppgifterna behandlas för att:

  • hantera din begäran om värdering
  • kommunicera med dig inför ett eventuellt köp
  • ingå och fullgöra avtal
  • genomföra betalning och ägarbyte
  • uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring
  • dokumentera och hantera eventuella rättsliga krav.

Personuppgifter lämnas endast till mottagare när det behövs för att genomföra affären eller följa lag, exempelvis banker och betaltjänster, transportörer, IT-leverantörer, redovisningsleverantörer, Transportstyrelsen och andra behöriga myndigheter.

Uppgifter sparas inte längre än vad som behövs för respektive ändamål eller vad som följer av lag.

Du har enligt dataskyddslagstiftningen bland annat rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och, när förutsättningarna är uppfyllda, begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen.

Frågor om personuppgifter kan skickas till info@bilway.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

18. Klagomål och tvist

Om du är missnöjd eller anser att något blivit fel, kontakta oss i första hand:

E-post: info@bilway.se
Telefon: 070-838 77 19

Vi försöker alltid lösa frågor direkt tillsammans med dig.

Eftersom avtalet avser att du säljer en vara till ett företag omfattas tvisten normalt inte av de vanliga reglerna för konsumentköp hos Allmänna reklamationsnämnden.

Du kan få allmän vägledning från Konsumentverket och från kommunal konsumentvägledning där sådan finns.

Om vi inte kan lösa en tvist genom överenskommelse kan den prövas av allmän domstol.

19. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för avtalet.

Köpet regleras i första hand av köplagen (1990:931) tillsammans med vad parterna har kommit överens om i prisförslag, bekräftelse, köpehandling och dessa villkor.

20. Ändringar av villkoren

Bilway kan uppdatera dessa villkor för framtida affärer.

För din försäljning gäller den version av villkoren som gällde när det bindande avtalet ingicks.

Den aktuella versionen bör alltid finnas tillgänglig på bilway.se.

21. Kontakt

Bilway – Bilsam AB
Org.nr: 559440-3197
Momsreg.nr: SE559440319701
Elektronvägen 1
141 49 Huddinge

E-post: info@bilway.se
Telefon: 070-838 77 19